Política de Privacidad
Política de Privacidad de RCB
Última actualización: 16-09-2024
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La Compañía, respetando los derechos reconocidos en la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante “LOPDP”) y demás normativa aplicable, pone a disposición la presente Política de Privacidad.
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2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, todos alineados con proporcionarte un servicio de calidad y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Atender tus solicitudes y consultas: Responder a tus mensajes, solicitudes de información o consultas enviadas a través de nuestros formularios.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar el diseño y contenido de nuestro sitio web, y ofrecerte una experiencia más fluida y personalizada.
- Comunicarte actualizaciones: Enviar actualizaciones o información relevante sobre nuestros productos y servicios, si has proporcionado tus datos de contacto y has aceptado recibir nuestras comunicaciones.
- Cumplimiento legal: Asegurarnos de que cumplimos con nuestras obligaciones legales y normativas.
3. Con quién Compartimos sus Datos
En RCB, nos comprometemos a no vender, alquilar o distribuir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios externos: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios, tales como servicios de alojamiento web, análisis de datos, y plataformas de marketing. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla únicamente para los fines específicos que les indicamos.
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Obligaciones legales: Podemos compartir tus datos cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente, responder a procesos judiciales, solicitudes de autoridades o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
4. Ayudamos a las Autoridades
Si se nos requiere por ley o por un proceso legal, RCB cooperará con las autoridades competentes. Esto incluye la obligación de proporcionar información personal si es necesario para cumplir con investigaciones legales, órdenes judiciales, regulaciones gubernamentales o solicitudes de entidades de seguridad.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Sin embargo, siempre nos aseguramos de que estas transferencias se realicen de acuerdo con la normativa aplicable y ofrezcan un nivel adecuado de protección a tus datos.
6. Cómo Protegemos su Información
En RCB, tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, divulgación o alteración. Utilizamos herramientas de cifrado, firewalls y otras tecnologías de seguridad para garantizar la protección de tus datos mientras navegas en nuestro sitio o nos proporcionas información.
7. Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley nos exija o nos permita retenerlos por más tiempo. En términos generales, los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para atender solicitudes de servicio o cumplir con nuestras obligaciones legales.
8. Tus Derechos en Relación con tus Datos Personales
Como usuario de nuestro sitio web, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Estos derechos incluyen:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier error o información incorrecta en los datos que mantenemos.
- Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
- Oposición y limitación: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected].
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu navegación. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia, así como medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Puedes optar por rechazar el uso de cookies configurando tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
10. Modificaciones a Esta Política de Privacidad
RCB se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será reflejado en esta página, y si los cambios son significativos, te notificaremos por medios visibles como un aviso en nuestra página principal.
11. Contacto
Si tienes alguna duda, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
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